트로비스핀

자주하는질문 목록

• Q입금까지 얼마나 걸리나요?

  365일 24시간 연중무휴로 운영하고 있습니다. 

   

  판매신청 하시면 약 1분 이내 입금이 완료됩니다.

   

   

  * 매월 말일, 매월1일은 신청건이 많이 접수되어 입금이 지연 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

• Q매입하는 상품권은 어떤게 있나요?

  상품권 매입시세 란을 참고해주세요

   

  상품권 매입시세 에 없는 상품권은 고객센터로 문의해주세요

• Q상품권을 동시에 여러개 신청이 가능한가요?

  네, 가능합니다.

   

  판매하시고자 하는 상품권 선택 후 핀번호를 입력하여 등록하시고

   

  다른 상품권을 선택하시고 핀번호를 등록하셔서 여러종류의 상품권 신청이 가능합니다.

• Q상품권 판매신청한 금액만큼 입금되지 않았어요

  내 주문조회 메뉴에서 고객님의 주문건을 검색하시고

   

  상세보기를 눌러보시면 어떤 사유로 매입이 실패되었는지 확인이 가능합니다.

• Q입금대기중에서 상태가 변경되지 않습니다.

  매일 23:50 ~ 00:30까지는 은행 점검시간입니다.

   

  해당 점검시간 이후 입금처리가 순차적으로 진행됩니다.

   

• Q상품권을 대량으로 판매하고 싶어요.

  홈페이지 하단 고객센터로 010-6644-8655연락 주시면 빠른 판매를 도와드리겠습니다.